Toner Alırken Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları

Toner alışverişi yaparken kafanızda birçok soru olabilir. Hangi toner yazıcınızla uyumlu? Muadil toner orijinal kadar iyi mi? Merter Toner olarak müşterilerimizden en sık aldığımız soruları sizler için derledik!

1. Muadil Toner Nedir? Güvenli midir?

Muadil toner, orijinal tonerlerle birebir uyumlu olacak şekilde üretilen alternatif ürünlerdir. Kaliteli muadil tonerler baskı kalitesi açısından orijinal tonerlere oldukça yakındır. Merter Toner olarak yalnızca test edilmiş, güvenilir ve uzun ömürlü muadil tonerler sunuyoruz.

2. Muadil Toner Yazıcıma Zarar Verir mi?

Kalitesiz üretim yapan markalar bu riski taşıyabilir. Ancak Merter Toner tarafından önerilen yüksek kalite standartlarına sahip ürünler, yazıcınıza zarar vermez. Düzenli bakım ile uzun ömürlü kullanım sağlarsınız.

3. Yazıcıma Uygun Toneri Nasıl Bulabilirim?

Web sitemizdeki “Uyumlu Yazıcı Modelleri” bölümü sayesinde yazıcınızın modelini seçerek hangi tonerlerle uyumlu olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz. Emin olamıyorsanız, WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

4. Muadil ve Orijinal Toner Arasındaki Farklar Nedir?

• Fiyat: Muadil tonerler çok daha ekonomiktir.
• Garanti: Orijinal tonerlerde üretici garantisi bulunur.
• Kalite: Kaliteli muadil tonerler, standart kullanıcı için yeterli baskı kalitesi sunar.
• Çevre: Muadil tonerler genellikle geri dönüştürülebilir malzemelerden üretildiği için çevre dostudur.

5. Toner Ne Kadar Süre Gider?

Kullanım sıklığına bağlı olarak değişir. Standart bir ofis kullanımı için yüksek kapasiteli bir toner ortalama 2.000 – 6.000 sayfa baskı kapasitesi sunar. Renkli baskılarda bu süre daha kısa olabilir.

6. Tonerim Tanınmıyor, Ne Yapmalıyım?

Bazen toner kartuşu tam oturmadığında ya da çip uyumsuz olduğunda yazıcı toneri tanımayabilir. Böyle durumlarda:

• Toneri çıkarıp yeniden takmayı deneyin
• Yazıcıyı yeniden başlatın
• Yardım için Merter Toner teknik destek hattına ulaşın

7. Kargo Süresi Ne Kadar?

İstanbul içi genellikle ertesi gün teslimat, Türkiye geneli ise 1-3 iş günü içerisinde ürün teslimatı yapılmaktadır. Kargo sürecinde ürün takibi için size bilgilendirme mesajı gönderilir.

8. İade veya Değişim Mümkün mü?

Evet. Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca ürünlerimizin herhangi birinde üretici kaynaklı bir sıkıntı olması durumunda Merter Toner olarak değişimi garanti ediyoruz. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.